尔湾住宅太阳能顾问

系统年初安装好的，2个特斯拉电池，当时Mark说再好的设计也可能会有基本费用，如果不注意用电超过了系统产量也有可能会产生电费，他非常实在！用了半年特地来评价，不知道为什么我每个月电费都是负数，因为我以为我还会交电费的。后来Mark帮我看了电费单，原来4月份政府有几十元的Credit, 并且头1个月我的电车还没用上，所以也产生了一些Credit，迄今为止我还没交过电费还在用之前的Credit。从联系他到系统使用，有任何问题Mark都在帮助我！

一直积极跟进进度，随时回复我们的问题。不仅让我们安心做决定，还因为我们安装的时候有一点特殊的要求，从检查到最后安装，Mark每次都专门前来监督以防出错。我小区的HOA有点特殊，Mark为了尽快通过，帮我同HOA联系了好几次直到顺利拿到Permission。

Mark很专业，而且很有耐心。他帮我挑选了适合我们的太阳能公司和计划，2024年电费还有1000多的Credit, 设计的系统电能非常够用。安装后有问题不懂找他也是回应及时。

用了一年回来评价。系统设计的好。夏天产量好，省着点用电，还有点点剩余。

系统年初安装好的，2个特斯拉电池，当时Mark说再好的设计也可能会有基本费用，如果不注意用电超过了系统产量也有可能会产生电费，他非常实在！用了半年特地来评价，不知道为什么我每个月电费都是负数，因为我以为我还会交电费的。后来Mark帮我看了电费单，原来4月份政府有几十元的Credit, 并且头1个月我的电车还没用上，所以也产生了一些Credit，迄今为止我还没交过电费还在用之前的Credit。从最初联系他到系统使用，有任何问题Mark都在帮助我！

整个流程中，Mark一直积极跟进进度，随时回复我们的问题，从设计、报批到安装，每个环节都非常顺利。第一次和他联系是2023年，当时因为咨询晚了错过了NEM 2.0，后来去年才决定安装。我原本对整个安装流程、补贴政策和NEM3.0机制都非常困惑，但Mark详细讲解，比较了好几个选择方案，我是个选择困难的人，Mark也没有催我，最后我们选择了免费安装的方案，每个月付租金。如果我现金充足，我也许会选买断。但租赁的保障又很好。最后老公拍板选了租赁。总之我买的时候犹豫再三，最后选了租，目前很满意。供大家参考。

Mark在新政策之前帮我设计和安装的太阳能。人很细心，我提到即将要购买电车和一些其他的增加用电的地方，他帮我计算和规划了用电量并详细做了解释，屋顶的太阳能摆布设计也为我解释得很清楚。经过快2年的使用，年底电费都有CREDIT，除了每个月的几十元爱迪生公司固定费用，电费已经2年没付过了。刚开始使用的半年，都看不懂电费单，每次他都耐心帮我看电费单，教我看电费单。非常专业、好沟通，也有责任心。